申請(qǐng)山東ISO14001認(rèn)證知識(shí)大盤點(diǎn):

一、企業(yè)申請(qǐng)ISO14001認(rèn)證需要那些資料？

1、認(rèn)證申請(qǐng)書一份、認(rèn)證合同二份

2、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件各一份

3、企業(yè)概況、組織機(jī)構(gòu)圖、職能分配表、產(chǎn)品工藝流程圖

4、根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，提供必要的工業(yè)生產(chǎn)許可證、QS證書、CCC證書、安全生產(chǎn)、特種設(shè)備制造許可證、安全技術(shù)防范產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證等資質(zhì)證書、行政許可證明的復(fù)印件

5、有多現(xiàn)場(chǎng)情況的企業(yè)，如物業(yè)管理、系統(tǒng)集成、安裝、施工等，提供《受審核組織多場(chǎng)所清單》。

6、申請(qǐng)EMS環(huán)境管理體系認(rèn)證，生產(chǎn)型企業(yè)還需提供《環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》、批復(fù)、《三同時(shí)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》、有效的《環(huán)境因素監(jiān)測(cè)報(bào)告》以及環(huán)保部門出具的《守法證明》（非必需）等相關(guān)復(fù)印件；建筑工程施工類企業(yè)需提供《守法證明》復(fù)印件。

二、ISO14001環(huán)境管理體系正審的重點(diǎn)：

1、確認(rèn)該組織的環(huán)境管理體系與標(biāo)準(zhǔn)相符；

2、確認(rèn)其環(huán)境管理體系能符合法律法規(guī)要求及持續(xù)改善的精神；

3、確認(rèn)組織可符合其本身的政策及程序等；

4、審核小組的執(zhí)行工作項(xiàng)目必須清楚地制定并讓業(yè)主了解，審核小組必須檢查組織的架構(gòu)政策及程序，以確認(rèn)符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，相關(guān)的程序必須確實(shí)地執(zhí)行，以確認(rèn)其產(chǎn)品、生產(chǎn)、服務(wù)能符合環(huán)境管理體系的要求。 

三、ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的適用性？

ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)具有廣泛的適用性，ISO14001認(rèn)證的用戶可以是全球的商業(yè)、工業(yè)、政府和非盈利組織。只要這個(gè)組織愿意做到幾點(diǎn)： 

1、 實(shí)施、維護(hù)、改進(jìn)一個(gè)環(huán)境管理體系。

2、 確保組織履行自己的環(huán)境方針并展示其行為與方針一致性

3、 申請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行環(huán)境管理體系認(rèn)證。

4、 對(duì)執(zhí)行ISO14000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行自我評(píng)估和公開(kāi)聲明。

以上做到這幾點(diǎn),ISO14001認(rèn)證對(duì)所有的用戶都適用，目前，越來(lái)越多的企業(yè)提高了實(shí)施ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的積極性，辦理ISO14001認(rèn)證不僅增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)提高了全員的環(huán)境意識(shí)，減少了環(huán)境污染，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象，使企業(yè)提高了參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的能力。 

四、ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系體系主要體幾點(diǎn)：

1、ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)需要以顧客為導(dǎo)向提供定制化的服務(wù)，這主要是基于顧客的隱性需求和顯性需求的知識(shí)服務(wù)；

2、ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)直接顧客能夠提供后續(xù)的維護(hù)服務(wù)，能夠使環(huán)境管理體系在企業(yè)內(nèi)真正運(yùn)行，進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)直接顧客的滿意；對(duì)間接顧客能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)互動(dòng)，在繼續(xù)培育綠色顧客的同時(shí)，能夠?qū)㈤g接顧客的需求提供給直接顧客，通過(guò)直接顧客實(shí)現(xiàn)間接顧客的滿意。

3、ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化顧客滿意度調(diào)研，尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)。定期或不定期地進(jìn)行直接和間接顧客滿意度調(diào)查、評(píng)價(jià)和分析，找出問(wèn)題，尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)，優(yōu)化整個(gè)推廣模式，提高顧客滿意度，形成一個(gè)良性的不斷改進(jìn)的環(huán)形推廣體系。

傳播體系和關(guān)系體系是ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證的推廣模式的主體，通過(guò)三者之間的有機(jī)互動(dòng)來(lái)創(chuàng)造有效的促使企業(yè)自愿采用ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng)力氛圍，從而創(chuàng)造顧客需求，實(shí)現(xiàn)ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的推廣與企業(yè)需求的良性循環(huán)，最終目的應(yīng)是達(dá)到相對(duì)緩解ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)推行過(guò)程中的外部經(jīng)濟(jì)性與內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性之間的矛盾，有效的推動(dòng)ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)的推行，提高企業(yè)的環(huán)境績(jī)效，最終達(dá)到提高整個(gè)社會(huì)環(huán)境績(jī)效的目的。

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