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企業(yè)名稱:信友啟和企業(yè)管理咨詢(山東)有限公司
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認(rèn)證是許多項(xiàng)目招投標(biāo)的“鐵門檻”,然而通過認(rèn)證卻并不意味著可以高枕無憂,企業(yè)不按時(shí)年審,因證書失效而失去寶貴的投標(biāo)機(jī)會(huì),這種情況屢見不鮮。對于企業(yè)來說,證書年審是必不可少的一環(huán)。目前的管理體系如山東ISO9001認(rèn)證、山東ISO14001認(rèn)證等,證書的有效期均為三年。獲證企業(yè)每年要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核,這就是年審。
通過認(rèn)證表明企業(yè)在內(nèi)部管理方面達(dá)到了一個(gè)新的高度,而年審的目的則是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運(yùn)行當(dāng)中的規(guī)范問題。
添加認(rèn)證標(biāo)簽,能夠極大地提高企業(yè)在市場上的信譽(yù)度,以過人的美譽(yù)增強(qiáng)自身實(shí)力,另外,是否通過認(rèn)證也經(jīng)常會(huì)是一些招投標(biāo)項(xiàng)目的“鐵門檻”。
很多企業(yè)特別是中小企業(yè)都有著這樣的想法:認(rèn)證證書被撤銷也沒有關(guān)系,可以再找一家認(rèn)證公司重新申請認(rèn)證。其實(shí)這是有很大風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)楦鶕?jù)中國認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)條例規(guī)定,如果認(rèn)證證書被撤銷,企業(yè)就很可能會(huì)在中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)的小黑板上留下一筆不良記錄,即使重新申請認(rèn)證,通過的概率也會(huì)大大降低。
所以獲證企業(yè)應(yīng)牢記按規(guī)定參加年審審核以保持證書的有效性,不然錯(cuò)過了訂單甚至是招標(biāo)項(xiàng)目的參標(biāo)資格,那損失的就不是幾千塊的年審費(fèi)了,切記不要撿了芝麻丟了西瓜。
既然年審如此重要,那么該從何處著手?相信很多企業(yè)都會(huì)一頭霧水,下面就來聽聽建議吧。
1. 要求認(rèn)證公司提交本次監(jiān)督審查計(jì)劃。
2. 根據(jù)計(jì)劃查看本次審查的部門及條款。
3. 分析各個(gè)部門接受審查的具體工作程序及質(zhì)量記錄。
4. 查看上一次外審的末次會(huì)議紀(jì)要。
5. 開展自查并完善不足之處。
順利通過年審光有這些準(zhǔn)備還不夠,更需要各部門的相互配合,在這里已經(jīng)幫您整理好了一些各職能部門常見的審查點(diǎn):
供應(yīng)部門:合格供方名冊、合格供方評定過程記錄、供方業(yè)績考評記錄等。
生產(chǎn)部門:設(shè)備管理方面如設(shè)備臺帳、保養(yǎng)周期檢定計(jì)劃及記錄、設(shè)備購置及驗(yàn)收過程記錄、特殊工序的監(jiān)控記錄(含設(shè)備、人員資質(zhì)認(rèn)定)。
技術(shù)部門:設(shè)計(jì)開發(fā)過程記錄、技術(shù)文件管理記錄、特殊工序確認(rèn)記錄。
品質(zhì)部門:管理評審記錄、內(nèi)審記錄、不合格品控制記錄、監(jiān)視測量裝置管理記錄、檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄、質(zhì)量方針目標(biāo)的建立、分解、實(shí)施及診斷記錄。
人力資源:人員培訓(xùn)、資質(zhì)實(shí)施及驗(yàn)證記錄。
市場營銷類:顧客相關(guān)過程。重點(diǎn)審查的將是客戶要求確認(rèn)、內(nèi)部評審過程及記錄,如合同評審表、客戶滿意度測量記錄等。
證書的取得不是一個(gè)目的而是一種手段,企業(yè)需要把體系建立起來,讓體系運(yùn)行進(jìn)入到企業(yè)中去改善企業(yè)中出現(xiàn)的問題,不斷的讓企業(yè)在體系中慢慢發(fā)展壯大,這才是ISO體系認(rèn)證的基本目的!